12月22日,聯軟科技用服中心項目執行能力大比武在深圳軟件園黨建服務中心順利召開。
聯軟科技創始人祝青柳、公司首席運營官姬曉玉、用服中心總經理黃杰等領導出席了本次培訓會。
隨著公司業績的迅猛增長和高端客戶的急劇增加,提升每位工程師的服務水平、服務質量、和服務效能已經迫在眉睫。
2018年用服中心全員項目執行能力提升專項工作有三大舉措:
● 項目執行能力36課時系列課程;
● 項目執行能力大比武;
● 項目執行能力在線考試。
本次舉辦項目執行能力大比武,旨在為各位工程師搭建一個更直觀的學習和交流平臺,我們來看看各位BOSS的分享內容。
祝總:
做事要有基本邏輯,和客戶目標一致。
做好充足的準備,贏得客戶的信任和支持,最終實現雙贏。
如何贏得客戶信任,首先得有禮貌,其次要專業。
如何讓客戶認為你專業,公司在行業內的歷史經驗、公司的組織支撐是保障,還有個人的細節表現。
姬總:
專業、自信、真誠是我們的基本作風,和客戶的溝通不是No,而是Yes,but。
要實現多快好省的雙贏目標。
在和客戶交流中,要充分準備、自信陳述、平等互動。
黃總:
2018年用服中心的實施任務較2017年增長一倍多,公司業績的迅猛增長需要人才特別是專業能力強的人才來支撐,在實施任務壓力很大的情況下,用服中心全員頂住了壓力,完成部署的點數達到了2017年的3倍以上,在此特別感謝各位的努力和付出。
通過2018的突飛猛進,從中看到了自身巨大的進步空間,特別是項目管理和項目執行能力尤其需要大力提升。組織此次比武,希望大家以他人為鏡,認真審視自己,對別人優秀和欠缺的地方都認真分析、領會和內化。大比武會成為一個常態,幫助大家處在競技的狀態中。兵是打出來的,只有持續處于競技狀態,才能不斷提升。
聯軟希望通過此次活動,能激發每位工程師的學習方向和學習興趣,在后續的崗位工作中能時刻以項目經理的標準嚴格要求自己,為公司和個人的發展設定更高的目標,服務客戶、回饋公司、成長自我。
聯軟科技始終堅持優質服務,為客戶帶來更好的體驗。